Lapakanlapakan

Syarat & Ketentuan

Aturan memakai Lapakan untuk pembeli dan penjual.

Dengan memakai Lapakan, Anda setuju dengan syarat berikut. Lapakan dioperasikan oleh PT Lapakan Digital Nusantara.

1. Akun

  • Anda masuk dengan akun Steam milik sendiri. Satu orang hanya boleh memiliki satu akun Lapakan.
  • Untuk berjualan atau membeli, akun Steam wajib memakai Steam Mobile Authenticator minimal 7 hari, memiliki inventory publik, dan tidak berstatus limited atau trade ban.
  • Untuk mencairkan dana, Anda wajib berusia minimal 17 tahun dan lolos verifikasi KTP. Satu NIK hanya untuk satu akun.
  • Pengguna di bawah 18 tahun memakai Lapakan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali.

2. Peran Lapakan

Lapakan adalah perantara. Item dimiliki dan dikirim oleh penjual langsung ke pembeli lewat trade Steam. Pembayaran diproses lewat Xendit dan diteruskan ke penjual setelah syarat transaksi terpenuhi.

3. Harga dan biaya

Fee platform dibagi dua: pembeli membayar 2% di atas harga item, dan penjual membayar 1% dari harga item. Pembeli juga membayar biaya metode pembayaran: QRIS 0,7%, Virtual Account Rp4.000, e-wallet 1,5%. Pencairan dikenai Rp6.500. Rincian dan contoh ada di Biaya.

Harga listing antara Rp1 dan Rp100.000.000. Pembelian minimal Rp100. Pembayaran yang tidak dibayar dalam 30 menit dibatalkan otomatis.

4. Alur transaksi dan batas waktu

  1. Setelah pembayaran diterima, penjual wajib mengirim trade offer dalam 12 jam.
  2. Pembeli wajib menerima trade offer dalam 48 jam.
  3. Setelah trade diterima, berlaku proteksi 7 hari. Jika trade ditarik kembali selama masa ini, dana dikembalikan ke pembeli.
  4. Setelah proteksi selesai, harga item dikurangi fee 1% masuk ke saldo penjual.
  5. Jika Steam menahan trade (trade hold), transaksi menunggu sampai hold selesai. Transaksi yang tertahan lebih dari 16 hari ditinjau manual.

5. Refund

Ketentuan refund diatur dalam Kebijakan refund, yang menjadi bagian dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Saldo dan pencairan

Saldo hanya dapat dicairkan ke rekening bank atas nama yang sama dengan KTP terverifikasi. Pencairan minimal Rp20.000 dan maksimal Rp10.000.000 per hari. Pencairan yang gagal dikembalikan ke saldo beserta biayanya. Saldo bukan uang elektronik dan tidak berbunga.

7. Larangan

  • Menjual item curian, hasil peretasan, atau yang diperoleh secara tidak sah.
  • Bertransaksi di luar Lapakan setelah bertemu di Lapakan.
  • Memakai Lapakan untuk perjudian, pencucian uang, atau pendanaan kegiatan terlarang.
  • Memakai akun orang lain, bot, atau cara otomatis untuk mengganggu layanan.

Pelanggaran dapat berakibat pembekuan saldo, penutupan akun, dan pelaporan ke pihak berwenang.

8. Tanggung jawab

Lapakan tidak bertanggung jawab atas tindakan Valve/Steam, seperti perubahan aturan trade, pemblokiran akun Steam, atau gangguan layanan Steam. Tanggung jawab Lapakan atas suatu transaksi terbatas pada nilai transaksi tersebut.

9. Perubahan

Perubahan syarat diumumkan di aplikasi dan situs paling lambat 7 hari sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Lapakan setelah tanggal berlaku, Anda menyetujui syarat yang baru.

10. Kontak

Pertanyaan dan keluhan dapat dikirim ke me@lapakan.id atau lewat Hubungi kami.